[Podcast] Von der Mehrwertsteuer zur Finanzautomatisierung und darüber hinaus mit Henri Taipale

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Christopher Argent von Generation CFO spricht mit Henri Taipale, Gründer und CEO von Qvalia, über die sich verändernde Finanzwelt, die neue Rolle des CFO, die Art der Finanzdaten und ihre Auswirkungen auf Automatisierung und RPA. Hören Sie sich den Podcast hier an.

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Hier finden Sie eine vollständige Abschrift des Interviews:

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Christopher Argent: Ich freue mich wirklich darauf, mit Ihnen darüber zu sprechen, was Sie mit Qvalia tun und wie Sie dorthin gekommen sind, wo Sie heute stehen. Viele CFOs und Finanzfachleute befinden sich wahrscheinlich auf einem ähnlichen Weg, aber Sie haben eine Art Vordenkerrolle übernommen.

Ich denke, bei einigen der Änderungen, die Sie im Finanzbereich vornehmen wollen, wäre es toll, Ihre Geschichte dazu zu hören. Um also anzufangen. Wo hat Ihre Karriere begonnen. Und kurz gesagt, wie sind Sie zu dem Punkt gekommen, an dem Sie Qvalia gegründet haben.

Henri Taipale: Ja, das ist eigentlich eine ziemlich lange Geschichte, nehme ich an.

Zunächst einmal hatte ich nie wirklich einen richtigen Job. Ich stamme aus einer Unternehmerfamilie. Ich bin also schon mein ganzes Leben lang selbständig, und das geht darauf zurück, dass ich in der Firma meines Vaters mitarbeitete und er sich mit Steuern beschäftigte. Von da an habe ich gelernt, dass die Leute bei der Steuer eine Menge Fehler machen. Es ist ein sehr kompliziertes Gebiet, vor allem das internationale Steuerwesen. Ich begann zu erforschen, wie wir diese verschiedenen Fehler systematisch finden könnten, und tat dies.

Es war eine lange Lernerfahrung, und wir lernten, wie man Daten aus großen ERP-Systemen extrahiert und dann mit statistischen Analysen Transaktionen identifiziert, die in gewisser Weise abweichen könnten, und aus dieser Perspektive lernten wir, dass wir mit diesen statistischen Methoden tatsächlich anständige Einsätze finden können, und diese statistischen Methoden konnten wir auch auf andere Bereiche anwenden, nicht nur auf Steuern, sondern auch auf Überzahlungen, Doppelzahlungen, falsche Preisgestaltung von Lieferanten und so weiter.

Und von dort aus begann das Unternehmen, in Unternehmen hineinzugehen und ihnen bei der Abwicklung dieser Transaktionen zu helfen, um sie auf die nordischen Länder auszuweiten, aber eigentlich haben wir schon vor etwa fünf Jahren angefangen, darüber nachzudenken. Warten Sie mal kurz. Das macht nicht wirklich Sinn. Unternehmen, deren Rechnungen zu 80 bis 90 Prozent elektronisch sind, sollten diese Fehler nicht immer wieder begehen.

Das wiederum hat mich dazu veranlasst, das zu untersuchen. Was bei der Verwaltung von Transaktionen in Unternehmen falsch läuft, und was wir im Grunde herausgefunden haben, war, dass wir unsere Prozesse nicht geändert haben, auch wenn die Transaktion selbst digital ist. Die Prozesse sehen noch genau so aus wie in den 80er Jahren. Wir verwalten die Transaktion nur digital, aber wir sind nicht die Organisationen für digitale Rechte. Und das hat uns dazu gebracht, eine Plattform zu entwickeln, auf der wir all diese Informationen auf sicherere Weise verwalten können.

Christopher Argent: Wow, das ist eine tolle Geschichte, sogar in der Kurzfassung.

Lassen Sie mich also ein wenig zurückgehen, weil Sie wahrscheinlich durch waren. Ich weiß, dass es etwa 20 Jahre sind. Wenn ich könnte, aber ein paar Dinge, die Sie dort erwähnt haben, eine Art von Unternehmertum, um Steuern falsch zu machen und dann eine Art von grundlegendem Wandel in der ich weiß nicht, Sie wissen, wie würden Sie es nennen, Transaktionsautomatisierung oder sogar Transaktion. Revolution in gewisser Weise, aber das erste, Sie wissen, Sie kamen aus einem unternehmerischen Umfeld.

In Anbetracht dessen, was Sie jetzt über den Kernwert der Arbeit im CFO-Bereich wissen. Was würden Sie uns raten, um mehr unternehmerisch tätig zu sein, und welche Vorteile würden Sie sich davon versprechen?

Der Grund, warum ich das frage, ist, dass in vielen Führungskursen von einer Wachstumsmentalität die Rede ist, und viele der Teams, in denen ich gearbeitet habe, selbst in großen Unternehmen, waren praktisch Start-ups, und man musste einfach alles tun, um etwas zu erreichen. Es wäre einfach interessant zu erfahren, wie Sie den Einstieg in das Unternehmertum sehen.

Henri Taipale: Um ehrlich zu sein, denke ich, dass wir unternehmerisch handeln müssen, vor allem, wenn die Informationen, die wir verwalten, digital sind, weil alles immer schnelllebiger wird, was bedeutet, dass die Informationen, die der CFO oder die Buchhaltung verwalten, auch operative Daten sind.

Es sind dieselben Informationen, was bedeutet, dass wir keine Zeit mehr haben, darüber nachzudenken und zu denken, dass wir uns mit dem Betrieb befassen und tatsächlich auch kundenorientierter sein müssen, um unsere Unternehmen besser zu führen und zu engagieren.

Christopher Argent: Ja, absolut. Sie erinnern mich an einige Gespräche, die ich mit einigen der Datenwissenschaftler geführt habe, mit denen ich in der Vergangenheit zusammengearbeitet habe, als wir eine Art von Analyseprojekten durchführten, und sie sehen das, was wir im Finanzwesen tun, einfach ganz anders.

Es ist fast so, als ob wir als Buchhalter darauf trainiert wären, die Dinge auf eine bestimmte Art und Weise zu betrachten, wie wir Daten strukturieren, wie wir Prozesse strukturieren, welche Art von Output wir liefern. Die einfache Antwort, die ich gefunden habe, ist, dass wir die Dinge aus der Perspektive der Einhaltung von Vorschriften betrachten, während sie die Dinge aus einer Art Datenperspektive betrachten - wenn sie über die Fähigkeiten der statistischen Analyse verfügen, betrachten sie die Dinge aus einer mathematischen Perspektive. Es ist also eine völlig andere Sichtweise.

Ich hätte gedacht, dass Sie sich auf einer ähnlichen Reise befinden, auf der Sie einfache Fragen stellen, die Finanzleute, die Sie kennen, nicht unbedingt beantworten können, weil sie es schon immer so gemacht haben?

Henri Taipale: Ja, auf jeden Fall. Ich meine, zunächst einmal werde ich mich vielleicht nicht beliebt machen, wenn ich sage, dass ich Buchhaltung schon an der Universität nicht mochte. Ich hatte wirklich eine harte Zeit mit Buchhaltung, schon damals. Es ist super ironisch, da ich heute damit arbeite, aber ich denke, das war eigentlich ein Vorteil, weil ich es die ganze Zeit in Frage gestellt habe.

Ich glaubte nicht an festgelegte Standards und Arbeitsweisen, aber ich stellte sie ständig in Frage, weil ich sagte, dass ich sie nicht wirklich mochte.

Das hat mich auf dem Weg zu einer Reihe von Enthüllungen geführt und mich auch auf das zurückgeführt, was Sie dort sagten. Okay. Warum machen wir Buchhaltung, und das ist etwas, was ich viele CFOs gefragt habe, und ich habe meine eigene Meinung dazu überprüft. Wir führen die Buchhaltung aus mehreren Gründen durch.

Zum einen, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Der zweite Grund ist eine Art interne Kontrolle. Wir müssen unsere Einnahmen und unsere Kosten kennen, und in gewisser Weise müssen wir sie kategorisieren. Wenn Sie Ihre Buchhaltung abschließen, brauchen Sie nicht wirklich so viele Konten in Ihrem Kontenplan, die Sie für die interne Kontrolle benötigen. Und wenn wir darüber sprechen, was Buchhaltung ist, ist es eine Datenkategorisierung. Es ist nichts anderes.

Ich weiß nicht, ob der Begriff "Buchhaltung" überhaupt noch zeitgemäß ist, weil es sich nur um Daten handelt. Es ist nichts anderes. Es sind Brutto- und Stalldaten, und wir kategorisieren sie nur. Es ist wirklich wichtig, dass die Leute verstehen, dass es sich nicht um besondere Daten handelt. Es sind einfach nur Daten.

Christopher Argent: Ich weiß, wovon Sie sprechen, und ich glaube nicht, dass es zu kontrovers ist, wenn man sagt, dass man die Buchhaltung nicht mochte und versucht, die Rolle oder den Lernprozess, den man hatte, zu verbessern, denn ich habe mit vielen Leuten gesprochen, und es gibt fast so etwas wie ein aufkommendes Thema von widerwilligen Buchhaltern, und es ist fast so, als ob die widerwilligen Buchhalter diejenigen sind, die sagen: "Ich möchte in dieser Rolle keine geringwertigen Aufgaben erledigen. Ich möchte nicht unbedingt zwei Jahre in jeder Finanzfunktion verbringen, bevor ich endlich mit dem Unternehmen spreche und kommerziell tätig werde. Ich denke, es sind Leute wie Sie, die die Buchhaltung nicht mögen und versuchen, neue Wege zu finden, um das zu tun, was wir tun, nämlich Berichte zu erstellen, sei es aus der Perspektive der Einhaltung von Vorschriften oder aus der Perspektive des Managements, und einen Mehrwert zu schaffen und mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Ich denke, dass Leute wie Sie die Zukunft mitbestimmen werden. Ich habe viele zurückhaltende Buchhalter ermutigt, bei den verschiedenen Veranstaltungen, die ich durchführe, zu sprechen, weil ich glaube, dass ihre Stimme wirklich wichtig ist. Und ein Beispiel dafür ist richtig.

Sie erwähnten die Steuern und die Anfänge des Steuerwesens. Es gibt eine Menge Steuerberater und Buchhalter, die Steuererklärungen erstellen. Sie wissen, dass es immer noch eine wachsende Anzahl von Fällen gibt, in denen sich viele Leute über die Steuererklärung beschweren, die besser hätte ausfallen können, wenn wir etwas auf eine bestimmte Art und Weise gemacht hätten, oder die einfach falsch ist.

Sie wissen, dass der Steuerberater einen Fehler gemacht hat, und ich denke, das treibt uns in Richtung einer stärker automatisierten Umgebung. Und es gibt Unternehmen, die dieses Angebot machen. Haben Sie etwas Bestimmtes über das Steuerproblem gelernt, das Sie mitnehmen konnten?

Henri Taipale: Nun, eigentlich habe ich das. Ich denke, dass die Steuer eine Folge davon ist, und viele der heutigen Systeme versuchen, die Steuer so zu gestalten, dass sie in dem System, das ich erklären würde, wenn man die Informationen verwaltet, so aussieht wie: Wer ist der Käufer, wer ist der Verkäufer? Woher kommt das Produkt, wohin geht es? Wie wird es verwendet?

Das schafft die Voraussetzung dafür, wie die Steuer festgelegt wird, ob es die Mehrwertsteuer oder etwas anderes sein wird. Jetzt ist es nicht mehr an der Transaktion, wo das festgelegt werden sollte. Heute schicken wir die Rechnung mit der Mehrwertsteuer auf einer Rechnung. Aber das Problem dabei ist, dass das in Ordnung ist, ist das richtig?

Die Mehrwertsteuer Sie wissen, dass Sie all diese Faktoren bestimmen müssen, um die Mehrwertsteuer auf dieser Rechnung zu verstehen.

Damit die Systeme dies verstehen, müssen sie wissen, wer der Käufer ist, wer der Verkäufer ist. Sind sie registriert? Oder woher kommt das Produkt und wohin geht es? Um die Steuer zu automatisieren.

Es geht also immer um die Qualität der Daten, um die Auswirkungen der strukturierten Daten, die den Automatisierungsteil unterstützen, und deshalb denke ich, dass viele Automatisierungsinitiativen nur einen Ausschnitt nehmen und eine bestimmte Funktion innerhalb eines größeren Prozesses optimieren.

Die Menschen müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass sich dieser ganze Prozess mit der Zeit ändern könnte.

Christopher Argent: Wissen Sie, das führt uns perfekt zum dritten Punkt, den Sie zum Thema Prozess gemacht haben, bevor Sie dazu kamen, Ihre Meinung zu den vielen Schlagwörtern zu hören, die es gibt, und Automatisierung ist eines davon.

Aber wenn man sich eine Fähigkeit anschaut und nicht nur ein Schlagwort in der robotergestützten Prozessautomatisierung RPA, die für die Zuhörer, die es nicht wissen, eine Software ist, die im Grunde genommen in Ihrer Umgebung sitzt und die Tastenanschläge ausführt, die ein Mensch machen würde, um eine Aufgabe innerhalb eines Prozesses auszuführen, einen Kreditorenprozess oder einen Verkaufsprozess Sie wissen, dass vielleicht der Prozess das Problem ist und dass diese RPA-Projekte nicht so viel Wert liefern, wie sie Ihrer Meinung nach sollten. Was würden Sie Leuten raten, die im Wesentlichen ein RPA-Projekt ins Auge fassen, denn die Fähigkeiten sind ausgereift und wir beginnen, mehr Anwendungsfälle zu sehen.

Großartig, aber wir hören auch immer wieder, wie man es nicht machen sollte und welche Misserfolge es bei RPA-Projekten gibt.

Henri Taipale: Ja, ich meine, zunächst einmal ist RPA eine wunderbare Technologie, aber für mich ist es ein bisschen wie Klebeband. Es ist eine schnelle Lösung für etwas, und sie kann großartig sein. Ich meine, Klebeband kann auch wirklich großartig sein, aber es ist nichts, was man normalerweise tut, wenn man etwas tut: "Ich brauche Klebeband".

Zuallererst sollten Sie Ihren gesamten Prozess verstehen, und Sie könnten das verstehen. Okay, ich muss das vielleicht von Anfang an mit RPA lösen, aber eigentlich bin ich mit dem ganzen Prozess zufrieden. Was ist mein langfristiges Ziel bei der Änderung meines Datenmanagements in meinen Prozessen? Was ist mein langfristiges Ziel hier, und Sie müssen dieses langfristige Ziel verstehen, und wenn Sie dieses langfristige Ziel festgelegt haben, können Sie heute zurückkommen, okay. Was kann ich heute tun, um meinen Prozess zu verbessern. Was muss ich an meinen Prozessen oder an meinem Datenmanagement ändern, um meinem Ziel näher zu kommen?

Die Leute nehmen sich nicht wirklich die Zeit, das zu tun, und ich verstehe, dass jeder super beschäftigt ist, aber man sollte nicht auf den Markt gehen und sagen, ich brauche Automatisierung, ich brauche RPA, sondern man sollte zuerst schauen, okay, welche Informationen ich verwalte und warum.

Christopher Argent: Wenn ich ein CFO bin und von dieser Fähigkeit gehört habe, die potenziell eine Person ersetzen könnte, warum muss ich dann den gesamten Prozess oder diese längerfristige Vision betrachten, wenn ich innerhalb von zwei oder drei Wochen eine Schraube auf meinem Schreibtisch anbringen kann, um einige dieser geringwertigen Arbeiten zu automatisieren, die z. B. eine Funktion zur Erstellung von Berichten oder ein Einkaufsleiter erledigt. Wie sieht das Klebebandszenario im Vergleich zu dieser Art von umfassender Prozessänderung aus?

Henri Taipale: Ja. Nun, zunächst einmal, wenn Sie es nicht tun, werden es Ihre Konkurrenten tun. Wir sind alle hier, um dem Kunden einen Mehrwert zu bieten, das sollte die treibende Kraft für jeden sein.

Und ich denke, viele Menschen sollten eigentlich verstehen, dass sie, auch wenn sie nur ein kleines Rädchen im Getriebe großer Organisationen sind, immer noch für den Kunden da sind. Und ich denke, es stimmt auch, dass wir vorhin über den unternehmerischen Teil gesprochen haben, nämlich unternehmerisch zu sein. Ich verstehe, dass meine Funktion hier lebenswichtig ist, dass sie wichtig ist, aber vielleicht ist sie in manchen Fällen gar nicht mehr wichtig. Es ist tatsächlich besser für den Kunden. Und dann muss ich es beweisen.

Dann zurück zu der Idee mit dem Klebeband. Ich meine, zunächst einmal ist die Verwaltung von Daten in Organisationen eine strategische Frage für jede Organisation, die vom CFO bis hinunter zu allen Mitarbeitern der Organisation reicht.

Daher denke ich, dass es in vielen Organisationen eine große Zurückhaltung gibt, wenn es darum geht, die Prozesse zu ändern, und ich verstehe, dass es eine große Abneigung gegen Veränderungen gibt. "Ich bin bereits führend", weil sie vielleicht auf ihr Ergebnis schauen, während Sie dies tun müssen, weil Sie auf einer Fünfjahresbasis überleben müssen. Die Tage vergehen.

Ein Beispiel, das ich immer wieder anführe, ist Nokia, das in fünf Jahren von fast 60 Prozent Marktanteil auf 3 Prozent kam. Das ist außergewöhnlich. Ich weiß nicht, ob es so etwas in der Geschichte schon einmal gegeben hat, aber zumindest in der jüngeren Geschichte ist das eine enorme Veränderung, und solche Dinge passieren.

Christopher Argent: Ja, absolut. Es ist eine faszinierende Art von Reise, auf der wir uns alle befinden.

Ich denke, da Sie schon vor so langer Zeit damit angefangen haben, ist es sehr interessant, Ihren Standpunkt zu erfahren, aber was würden Sie sagen, ist diese Art von signifikanter Veränderung, denn wenn Sie vor 20 Jahren oder wahrscheinlich vor nicht allzu langer Zeit, vor 15-10 Jahren, in diesem analytischen Bereich gearbeitet haben, wage ich zu sagen, im Bereich des maschinellen Lernens und der statistischen Modellierung. Warum wird es jetzt zu einer so wichtigen Fähigkeit für das Finanzwesen, für den CFO, wo es das vor 15 Jahren noch nicht war?

Henri Taipale: Ich denke, die größte Veränderung ist wahrscheinlich die Geschwindigkeit, mit der Informationen heute fließen.

Ich meine, wir hatten Zahlungsfristen von 30, 60 oder mehr Tagen, weil die Informationen früher langsam waren. Jetzt, wo alles digital wird, geht es immer schneller.

Wir haben das Internet der Dinge. Wir beginnen mit dem Aufbau digitaler Ökosysteme, was bedeutet, dass Sie als CFO dies verstehen müssen. Sie müssen verstehen, was das Produkt ist, wie die Informationsflüsse verlaufen. Wie wird die Preisgestaltung für meine Produkte in meiner Organisation aussehen? Was passiert dabei? Wie wirkt sich diese Preisgestaltung auf das Kundenverhalten aus? Ich meine, das ist alles miteinander verwoben. Und je digitaler es wird, desto verflochtener ist es. Ja, das stimmt. Und es geht nicht nur um mein Unternehmen und nicht nur um den Kunden. Es geht auch um meine Lieferanten, richtig?

Christopher Argent: Es ist interessant, wenn Sie über Lieferanten und Lieferantenbeziehungen sprechen. Dazu habe ich eine ziemlich klare Meinung. Ich habe für ein Unternehmen in Großbritannien gearbeitet, das sehr kundenorientiert, aber auch sehr lieferantenorientiert war.

Würden Sie sagen, dass sich Ihre Herangehensweise an das Lieferantenmanagement mit dieser Fähigkeit ändert, und ist das eine gute oder eine schlechte Sache? Ich habe das Gefühl, dass die Kunden die Nummer eins sind, aber die Lieferanten sind jetzt nur noch eine Art Punkt eins und nicht mehr ganz unten auf der Liste.

Henri Taipale: Ich bin sicher, dass es Unterschiede zwischen den verschiedenen Branchen gibt. Ich verallgemeinere ziemlich stark, aber ich denke, dass wir uns alle in einer Art Vertikale befinden.

Meine Lieferanten brauchen die Produkte oder Dienstleistungen, die ich einkaufe, um sie in gewisser Weise zu verpacken, damit ich sie an meine Kunden weiterverkaufen kann. Und je besser diese Vertikale funktioniert, desto billiger kann ich sie meinen Kunden wahrscheinlich anbieten. Wenn ich eine gute Beziehung zu meinen Lieferanten habe, kann ich alle meine Einkäufe und die Verwaltung automatisieren.

Daher denke ich, dass die Anbieter ihre Dienstleistungen und Produkte zu einem günstigeren Preis anbieten können, und ich gehe jetzt mal davon aus, dass ich hier rate, aber schauen Sie sich Tesla an. Ich meine, was haben sie mit ihren eigenen Fabriken für Batterien gemacht? Warum ist das so? Weil sie wahrscheinlich ihre Vertikale schaffen und sie sozusagen in ihren gesamten Prozess einbetten können, um das Produkt an den Kunden zu liefern.

Christopher Argent: Ja, und ich nehme an, dass in einer Produktionsumgebung Vertrieb und Betrieb Hand in Hand gehen.

Was können Sie produzieren und was können Sie verkaufen, und normalerweise ist die Lieferkette der begrenzende Faktor. Je mehr Sie also Ihre Lieferkette kontrollieren können, desto mehr werden Sie verkaufen können.

Ich denke einfach, dass insbesondere aufgrund der Erfahrungen, die ich mit der Partnerschaft im Vereinigten Königreich machen musste, der Lieferant genauso fair behandelt wurde wie der Kunde. Und wenn es um Lieferantentransaktionen und den Umgang mit Anfragen und Zahlungsbedingungen und dergleichen ging, wurde das immer auf eine faire Art und Weise gemacht. Man war nicht immer bestrebt, die Zahlungsfristen zu verlängern oder die Zahlungen an die Lieferanten zu verzögern, wie es bei einigen Unternehmen der Fall ist, die ein Betriebskapital aufbauen.

Henri Taipale: Es kommt auch auf die Reibung an. Ich meine, man will keine Reibung, denn Reibung ist der Preis.

Christopher Argent: Ja, auf jeden Fall, das ist also eine gute Einführung in Qvalia selbst.

Ich glaube, wir haben den Prozess angesprochen, aber Sie deuten fast an, dass der Prozess in gewisser Weise wertlos ist und fast von dem ablenkt, was wir zu tun versuchen. Und ich verstehe, dass der Kernwert darin besteht, eine ganz neue Art von Regeln für den Transaktionsprozess aufzustellen.

Erzählen Sie mir ein wenig mehr über Qvalia, insbesondere über das Problem, das Sie damit zu lösen versuchen?

Henri Taipale: Ja, ich meine, was wir auf unserer Plattform machen, ist, dass wir immer noch nach dem Ganzen suchen, entweder auf der Beschaffungs- oder auf der Verkaufsseite, und dass wir versuchen, die Informationen, die wir in diesem Prozess verwalten, zu konsolidieren.

Nur ein kurzes Beispiel: Wenn wir heute einkaufen, bestellen wir Artikel oder Produkte und gleichen sie mit der Lieferung ab, woraufhin wir eine Rechnung erhalten.

Jetzt haben Sie drei Kontrollpunkte in diesem Prozess, Sie könnten eigentlich auch mehr davon haben. Das Problem aus Sicht der Datenverwaltung besteht darin, dass Sie immer dieselben Einzelposten verwalten, unabhängig davon, ob es sich um das Auftragsobjekt, das Lieferobjekt oder das Rechnungsobjekt usw. handelt.

Jetzt multiplizieren Sie dieselben Informationen viele Male und oft in vielen verschiedenen Systemen. Wir fragen uns: Warum sollten wir das tun, wenn die Informationen, die wir verwalten, dieselben sind?

Wir konsolidieren also das Informationsmanagement und betrachten jetzt auch die Funktionen der am Prozess beteiligten Personen. Kurz gesagt, das ist nicht die Realität, sondern eine Charakterisierung dessen, was ich über die Menschen im Prozess denke. Wir haben Leute, die Künstler sind, Sie wissen schon, eine Person, die tatsächlich ein Loch gräbt. Es gibt Leute, die Informationsmanager sind, die sagen: "OK, du musst dort drüben ein Loch graben", und dann gibt es Entscheidungsträger, die entscheiden, dass das Loch dort drüben gegraben werden soll.

Die meisten von uns in Unternehmen sind heute nur noch Informationsmanager. Wir übermitteln lediglich Informationen von einem Ort zum anderen, was bedeutet, dass es automatisiert werden kann. Die Funktionalitäten sind eigentlich die Genehmigungspunkte im Prozess und die Genehmigungspunkte sind natürlich die Bestellung und die Lieferung. Aber was tue ich sonst noch in diesem Prozess, denn ich drücke im Grunde nur auf ein OK. So einfach ist das.

Aber wenn man sich die anderen Systeme heute ansieht, können sie extrem komplex sein. Die Leute brauchen viel Zeit, um die richtigen Daten einzugeben und so weiter. Wir glauben, dass dies tatsächlich konsolidiert und extrem vereinfacht werden kann. Wir haben bisher nur an der Oberfläche gekratzt, was den Markt betrifft.

Christopher Argent: Es ist wirklich interessant, und ich werde hier das B-Wort erwähnen, und ich bin neugierig auf Ihre Gedanken dazu, und es ist nicht der Brexit, weil wir nicht über den Brexit sprechen, es ist Blockchain. Die Lösung, von der Sie gesprochen haben, habe ich auch schon von Blockchain-Beratern gehört, die sagen, dass wir eine reibungslose Transaktion in unserer Lieferkette schaffen können, und dass jede Transaktion in jeder Phase zu 100 Prozent abgesprochen werden muss. Und das wird in einer Blockchain verwaltet, um all diese Lieferantenanfragen und die Reibungen, von denen Sie sprechen, zu beseitigen. Was halten Sie von der Blockchain und wie unterscheidet sie sich von dem, worüber Sie mit Qvalia sprechen?

Henri Taipale: Ja, ich hoffe, dass ich meine Worte hier nicht auffressen muss, da sie aufgezeichnet werden. Nun, zunächst einmal ist Blockchain eine wirklich sehr gute Technologie. Eine großartige Technologie, die definitiv ihre Anwendungsfälle hat, aber. Aber zuallererst bin ich wahrscheinlich wieder eine Analogie, wenn ich ein Haus bauen will. Ich werde den Bauherrn nicht fragen, ob er einen Hammer benutzt oder welche Art von Hammer er benutzt. Das ist für mich ziemlich uninteressant. Ich meine, Technologie kann ein Enabler sein, aber wenn es um Blockchain geht, denke ich, dass sie ihren Platz hat, aber zentralisierte Daten sind extrem gut, weil sie effizient sind.

Ich meine, schauen Sie sich Google an. Wir alle nutzen Google für unsere Suchanfragen, weil es zentralisiert ist, und das hat seinen Wert, und es geht schnell, wenn man es zentralisiert. Ich denke also, dass Organisationen verstehen müssen, wo sie eine bestimmte Art von Technologie einsetzen sollten.

Aber rennen Sie nicht einfach dem nächsten Modewort hinterher, denn das wird nicht funktionieren. Sie müssen verstehen, welche Werkzeuge Sie für welche Funktion oder Lösung verwenden werden.

Christopher Argent: Ich mag Ihre Meinung dazu. Und ich denke, Sie wissen, dass es viele Leute gibt, die noch unentschlossen sind, wenn es um Blockchain geht. Ich sehe immer noch keinen Anwendungsfall für die Blockchain im CFO-Bereich. Ich habe immer noch das Gefühl, dass es eine Art Lösung ist, die versucht, ein Problem zu finden, und wenn wir anders arbeiten wollen, wie Sie sagen, um den Prozess zu verbessern, brauchen wir dann eine Blockchain, um das zu tun? Wir sprechen hier über ein größeres Problem, und das kommt auch in der Analytik und im Datenmanagement vor.

Wenn man dem Unternehmen wirklich wertvolle Analysen in Echtzeit zur Verfügung stellen will, braucht man einen stetigen Datenfluss. Wie kann das geschehen? Nun, es geht wahrscheinlich darum, Ihre Prozesse zu verbessern und zu automatisieren, genauso wie es darum geht, die Fähigkeit zur Datenanalyse und zum Datenmanagement einzuführen. Ja, da stimme ich Ihnen irgendwie zu.

Wenn Sie also in die Zukunft blicken, versuchen Sie zusammenzufassen, wie das Finanzteam, das Finanzbetriebsteam, in zehn Jahren aussehen wird und welche Auswirkungen das auf die Leute hat, die jetzt dort arbeiten, wenn alle diese Reise antreten, die Sie mit Qvalia und vielleicht nicht mit dem richtigen Zug und den anderen Möglichkeiten, die es da draußen gibt, anstreben.

Henri Taipale: Ja, ich denke, diese Veränderung wäre ziemlich gewaltig, vor allem in einem Zeitraum von 10 Jahren.

Nun, wenn Sie sich anschauen, was wir auf unserer Plattform versuchen, ist, dass wir alle notwendigen Informationen über die Transaktion zur Verfügung stellen können, die die Rechnung erzwingen, so dass Sie sie, wenn sie in die Buchhaltung kommt, einfach automatisieren können. Die Informationen tauchen also wie von Zauberhand auf.

Wir haben über Ausgabenanalysen gesprochen, damit Sie die Einzelposteninformationen darüber haben, wie viele Artikel Sie im letzten Jahr gekauft haben, wer sie gekauft hat oder zu welchem Preis von verschiedenen oder welchen Anbietern, all diese Informationen werden verfügbar sein, aber auch die Aufstellung von Regeln, wenn ich iPhones kaufe, wie will ich das in meiner Buchhaltung haben? So gesehen wird sich die Situation natürlich ändern, und zwar auch durch Automatisierung. Die Märkte werden sich auch durch die vertikale Integration verändern.

Ich meine, die CFOs von heute müssen eine Menge verschiedener Entscheidungen über verschiedene Arten von Lösungen treffen. Und ich denke, je mehr alles automatisiert wird, desto mehr kann ein einziger Anbieter dem Unternehmen und auch den Kunden zur Verfügung stellen.

Und wenn wir dann einen Blick auf den CFO werfen und darauf, was er in seiner täglichen Arbeit tut, dann wird das viel datenorientierter sein. Er wird viel näher am Kunden sein, näher am operativen Geschäft. Und in der Tat ist es das operative Geschäft. Es gibt keinen operativen Teil und keinen administrativen Teil. Alles verschmilzt miteinander, weil wir dieselben Informationen verwalten.

Christopher Argent: Das ist ein wirklich guter Punkt, und ich denke, das ist eine der Botschaften, die ich dem Finanzteam mit auf den Weg geben möchte, die Sie angesprochen haben, und zwar, dass das operative Geschäft nicht von der Verwaltung und meiner Meinung nach sogar von den Finanzen getrennt ist.

Wenn also das operative Geschäft diese Fähigkeit zuerst hat, was bleibt dann für die Finanzteams? Denn wenn Sie die betrieblichen Abläufe des Unternehmens und die operativen Prozesse in Ordnung bringen, dann wird der Mehrwert, von dem wir wissen, dass er heute im Finanzwesen entsteht, wahrscheinlich aus dem operativen Prozess heraus automatisiert werden.

Und damit meine ich die Einbettung der Analytik in Ihre betrieblichen Prozesse. Sie wissen, dass Sie kein Finanzteam brauchen, das für Sie einen Bericht über dieselben Prozesse erstellt, und Sie wissen, dass sich das ein bisschen düster anhört, aber das ist es nicht, wenn die operative Fähigkeit zuerst da ist, was bedeutet das dann für die Finanzabteilung? Und das ist einer der Gründe, warum ich den Finanzleuten sage, dass wir anfangen müssen, datenbewusster, datenkundiger und datenversierter zu werden und die Kunst des Möglichen in diesem Bereich zu erlernen, weil es in unserem absoluten Interesse liegt, dies zu tun, denn wir haben am meisten zu gewinnen und am meisten zu verlieren.

Henri Taipale: Ich meine, das geht auch auf die Universitäten und den Sport zurück.

Ich weiß, dass es lange her ist, dass ich Sport getrieben habe, aber man kann nicht einfach Buchhaltungsprofis aufstellen und erwarten, dass dieser Markt existiert. Man muss sich anpassen und verändern. Ich habe auch gesagt, dass wir, wenn wir uns mehr auf Daten konzentrieren, Leute brauchen, die Regeln verwalten. Wir werden Leute brauchen, die sie schulen und so weiter. Und wir brauchen das Fachwissen von CFOs, um die richtige Preisgestaltung für den Markt zu finden.

Ich denke, wir werden die Preisgestaltung von A und B auf einer ganz anderen Ebene testen. Wir waren also schon vorher in der Lage, dies zu tun, weil wir direkte Informationen über die Auswirkungen dessen haben, was wir bei unseren Kunden tun.

Christopher Argent: Ja, ich denke, so sehr ich auch sage, dass wir in diesen Bereich vordringen müssen und dass es einen erheblichen Einfluss auf unsere Arbeit haben wird, wenn jemand innerhalb des Unternehmens zuerst dorthin kommt.

Ich glaube immer, dass es eine Rolle als Geschäftspartner gibt. Man muss den geschäftlichen Kontext anwenden, man braucht das Branchenwissen, das Fachwissen, um beim Aufbau der KI und bei der Arbeit mit den Daten zu helfen. Und das ist eine wichtige Rolle. Und selbst in dieser Rolle werden Sie keinen Code anfassen. Also ja, es gibt definitiv eine Rolle für uns.

Sie wissen, dass es hier keine umfassende Änderung gibt, und ich denke, dass einige der Dinge, über die wir heute gesprochen haben, nur um ganz klar zu sein, sich auf den Transaktionsprozess und die Aufgaben innerhalb dieser Transaktionsprozesse beziehen. Es geht nicht um den strategischen Plan oder so etwas wie die strategische Analyse, die wir vielleicht für eine ganze Branche oder die Preisgestaltung durchführen, das ist noch weit entfernt, wenn es um die Verwendung in einem statistischen Algorithmus geht.

Vielen Dank für Ihre heutige Stellungnahme zu Ihrer Arbeit, das ist großartig. Über Ihre unternehmerische Vergangenheit zu hören. Ich denke, jeder sollte sich eine Scheibe von Ihnen abschneiden und ein bisschen mehr von einem zurückhaltenden Buchhalter werden, auch wenn Sie die Zahlen lieben, nur um eine etwas andere Einstellung zu dem zu haben, was wir tun.

Mir gefällt Ihre Ansicht, dass wir die grundlegenden Prozesse radikal ändern müssen, angefangen bei den Steuern. Ich denke, Sie hätten so viel gelernt, denn wie ich schon sagte, sehen Sie immer noch Probleme in diesem Bereich, obwohl er stark strukturiert und wohl auch regelbasiert ist.

Es ist also ideal für die Automatisierung und Ihre Vordenkerrolle bei der Veränderung von Prozessen und wie Ihnen eine Fähigkeit wie Value dabei helfen kann. Ich wünsche Ihnen also alles Gute für Ihren Weg. Und vielen Dank, dass Sie heute bei unserem Podcast dabei sind.

Henri Taipale: Ja. Danke, Chris. Danke, dass ich dabei sein durfte. Und auch danke für einen wirklich guten Podcast. Ich danke Ihnen.

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