Digitale transformatie verandert alles – of toch niet? Hoewel het een trend is die op de agenda van elke organisatie staat, zijn er maar weinig prominente succesverhalen.
Het tegenovergestelde is helaas gemakkelijker te vinden. Slechts de helft van de leidinggevenden in een enquête was succesvol in het ontwikkelen en implementeren van strategieën (Wipro Digital 2017).
Wat is de reden hiervoor? Het is een complex en zeer interdisciplinair gebied. Wanneer men zich echter stort op een digitaal transformatieproject van bedrijfskritische processen, wordt één cruciaal aspect vaak over het hoofd gezien: begin bij het begin.
Het gaat om gegevens
Verkeerde prikkels beïnvloeden vaak bedrijven en hun leveranciers. De al te vaak voorkomende focus op IT-systemen, nieuwe glanzende softwareproducten en uitgebreide ERP-upgrades zijn vaak contraproductief. De essentie van transformatie is niet nog een andere softwareoplossing. Hoewel veelbelovend, mislukken nieuwe ERP-implementaties alarmerend vaak omdat het rendement onzeker is. De realiteit is dat het te lang duurt en te duur is.
De technologie verandert zo snel dat uw ERP-systeem mogelijk al verouderd is op het moment dat het wordt geïmplementeerd.
In plaats daarvan moet u beginnen met uw gegevens. Welke informatie beheert u en wat wilt u ermee doen? Hier wordt het interessant: als het gaat om het begrijpen en verwerken van gegevens, zijn er maar weinig mensen die daar beter toe in staat zijn dan de CFO.
Dit is waarom: digitale transformatie, stroomlijning van processen en de ontwikkeling van bedrijfsmodellen vereisen een goede digitalisering. Analoog werkt niet in een digitale wereld. Data moeten digitaal zijn. Digitalisering in de praktijk brengen, dat is datamanagement.
Voor bedrijven betekent dit de kunst van het verzamelen, verwerken en rapporteren van gegevens, en deze vervolgens afstemmen op processen en organisatiedoelstellingen. Of juist processen volledig veranderen vanwege nieuwe eisen of mogelijkheden.
De onbezongen held van gegevensbeheer
Velen willen graag een leidende rol spelen in dit proces. Trendy functies zoals CIO's en CDO's claimen het eigendom.
Hier ligt misschien een aanwijzing waarom organisaties falen in hun transformatieve ambities. De kerngegevens van elke organisatie zijn tegenwoordig altijd hetzelfde: informatie afkomstig van verkopen en aankopen. Van de transacties van de organisatie. Met andere woorden, het domein van de CFO, de echte onbezongen held van gegevensbeheer. Daarom is boekhouding de kunst van gestructureerde informatie.
Boekhouding is misschien wel een van de eerste beroepen in de geschiedenis. Informatieverwerking, analyse en rapportage staan al eeuwenlang op het bureau van penningmeesters en accountants. Enkele van de oudste geschreven documenten die ooit zijn gevonden, uit het Mesopotamische rijk, zijn handelsdocumenten.
Het is dan ook enigszins verrassend dat maar weinig CFO's het voortouw nemen in deze transitie. Uit een onderzoek van IFS Digital Transformation (2017) blijkt dat slechts 35% van hen in hun organisatie aan het roer staat.
Dus, waar moet u beginnen voordat u besluit tot een nieuwe grootschalige ERP-vernieuwing of enorme IT-investering? Onderzoek uw potentieel en identificeer uw specifieke transformatiedrempels.
Aan de slag
1. Begin waar u staat. Begin klein. Begin met bekende en eenvoudige processen
2. Verken uw potentieel. Bepaal de verhouding tussen analoge en digitale facturen
3. Hoeveel facturen van leveranciers zijn e-facturen? Hoeveel zijn papieren of pdf-facturen? Onthoud dat pdf geen geldig digitaal formaat is
4. Maak een plan om uw leveranciers te stimuleren om e-facturen te gebruiken
Essentiële inzichten zijn de eerste stap naar digitale transformatie. Ontdek hoe wij u kunnen helpen uw financiële processen te verbeteren en te automatiseren. Neem contact met ons op.