Comment fonctionne punchout dans Peppol

Le processus punchout permet aux clients B2B d'acheter facilement et efficacement des produits en ligne. Il s'agit en fait de la prochaine étape dans le développement du commerce électronique interentreprises.

Dans le réseau commercial Peppol, punchout est un panier d'achat dynamique, un catalogue électronique et un processus qui permet aux vendeurs B2B de fournir des catalogues en ligne afin de garantir la mise à jour des informations sur les produits et des prix et de faciliter le passage à la caisse à l'aide du système de gestion des commandes de l'acheteur (OMS). Lorsque les acheteurs peuvent consulter des catalogues de produits personnalisés, ils gagnent du temps et garantissent la qualité et l'efficacité des données tout au long du processus d'achat.

La flexibilité à la demande du processus punchout permet à vos clients B2B de bénéficier d'une expérience d'achat améliorée grâce à la facilité d'utilisation, la commodité et la personnalisation. Ces facteurs améliorent l'efficacité, la fidélisation des clients et la fidélité à votre marque.

Voici comment Peppol facilite le processus punchout en utilisant le message d'entreprise Peppol BIS Punch Out.

Le processus punchout à Peppol

Le processus BIS (Business Interoperability Specifications) de Peppol punchout fonctionne de la manière suivante :

Une description étape par étape du processus punchout

Le processus punchout comporte différentes méthodes, mais la procédure de base commence par un clic du client sur un lien punchout . Ce lien est disponible sur le site web du fournisseur, sur un site de commerce électronique plateforme, sur un intranet ou envoyé par courrier électronique.
Le lien crée une session punchout qui extrait toutes les informations pertinentes du catalogue. Il peut s'agir d'informations correspondant à la liste de prix actuelle pour un client spécifique, une campagne ou une liste de prix générale. La tarification peut être spécifique à une session particulière.
Le client ajoute ensuite les produits ou services demandés dans le catalogue à un panier d'achat. L'expérience de l'utilisateur peut être identique à celle des sites de commerce électronique courants.
Le client passe à la caisse, choisissant d'annuler l'achat ou de poursuivre la commande - comme sur n'importe quelle solution de commerce électronique.
Une fois la commande terminée, le catalogue composé punchout est automatiquement renvoyé au fournisseur. Ce catalogue suit le format des catalogues électroniques de Peppol mais ne contient que les produits du panier d'achat, y compris les informations sur la disponibilité, les délais de livraison et d'autres détails.
Ces informations sont ensuite transmises au système du client, par exemple un système d'achat ou de commande. Enfin, le système du client convertit le catalogue punchout en une commande qui est renvoyée au fournisseur, qui la traite dans son système de gestion des commandes - c'est aussi simple que cela !

Améliorez l'expérience de commande de vos clients avec Peppol

Gagnez un avantage en fournissant une intégration rapide et fiable de punchout pour votre entreprise de commerce électronique. Peppol offre des fonctionnalités et des avantages solides.