Vous pouvez à tout moment passer à un compte Qvalia inférieur ou supérieur. Pour passer à un compte Qvalia inférieur, suivez les étapes ci-dessous.
Comment rétrograder votre compte
- Accédez aux paramètres: pour accéder à la page des paramètres, cliquez surl'icône en forme d'engrenagedansle coin supérieur droit de votre tableau de bord.
- Choisissez Plans et facturation: dans le menu de gauche, sélectionnez Plans et facturation. Vous serez redirigé vers la page où vous pourrez consulter et sélectionner les abonnements disponibles.
- Sélectionnez votre forfait: parcourez les forfaits disponibles et sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins actuels. Cliquez sur le forfait pour continuer.
- Suivez les instructions: Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de rétrogradation.
- Terminer la rétrogradation: votre compte sera rétrogradé vers le forfait sélectionné. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités actuelles jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
La rétrogradation de votre compte Qvalia vous permet d'ajuster votre utilisation du service en fonction des besoins de votre entreprise. Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés au cours du processus, veuillez contacter notre équipe chargée de la réussite client pour obtenir de l'aide.
Contacter le support technique
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse help@qvalia.com.